按症状归类,遇到问题先看这一节。
会话与译文默认保存在本地,卸载客户端前需要手动导出。开启同步后,客户标签与术语库会上传加密副本,聊天原文仍留在本地,可以按需关闭同步。
译达通采用多重加密与安全传输机制,全流程保护翻译内容不被泄露。除服务所必需的处理外,不会擅自存储、分析或向第三方提供任何用户数据。
译达通为每个账号分配独立的浏览器指纹与网络出口,平台侧看到的是不同设备与地区。是否触发风控还取决于操作节奏,建议配合发送间隔控制一起使用。
译达通提供免费试用通道,日常聊天翻译与基础语种不额外收费;多账号环境、群发触达、团队子账号属于增值模块,按字符量或坐席数计费,具体以客户端内的套餐说明为准。
按语种和场景选,不要每个都试一遍。
压缩包完整解压后运行主程序,缺少运行库时装一次微软官方合集。
先在设置里选一个引擎并导入术语表,再开始翻译,顺序反了会白翻很多遍。
发一条测试消息,确认收到译文即配置成功;不出结果按故障排查那节逐条排除。
顺序错了后面会反复出问题,先按这个走一遍。
谷歌、百度、DeepL、微软等多通道可切换,按场景选精度。
标签、备注、来源渠道统一归档,随时可查。
支持多语言自动翻译,收发消息按设置语言自动互译,降低沟通成本。
客户信息管理、客户分类管理、客户跟进记录、客户服务记录。
多账号独立环境同时运行,满足多平台客服需求。
按标签筛选受众,分批发送,控制间隔降低风控。
不同场景的排查路径不一样,别用同一套流程套所有情况。
能做和不能做的事,先分清楚,少走弯路。
先分清是解压问题、权限问题,还是缺运行库。
九成是通道故障或字符量耗尽,按顺序排除很快能定位。
瓶颈一般在内存和渲染,不在 CPU。
来自长期使用者的经验。
“接海外稿子时术语表能固定译法,同一个型号不会前后译得不一样,返工少了很多。”
周女士自由译者“看课程材料和论坛帖子快多了,长段落能整段翻,格式不会乱。”
林同学留学生“每天处理大量多语言客服问题,快速理解客户需求,满意度提升很多。”
王先生电商运营安装包正在整理上传,本页更新后即可直接下载。装好后建议先看上面的三步配置说明。